Premessa

ABBA SPORTS
Indirizzo : 291 Route d'Italie, Bâtiment le Soen 05100 MONTGENEVRE
Responsabile : Carlo Abbà
Iscritto al Registro delle Imprese con il numero : 94975842900011
N° IVA : FR15949758429
Telefono : +33(0)492219266
E-mail : carloabba82@gmail.com

Articolo 1: Generalità

Gli articoli noleggiati sono sotto la responsabilità della persona che effettua la prenotazione dal momento in cui ne prende possesso. Gli articoli sono noleggiati per uso esclusivo del cliente e non possono in nessun caso essere prestati o subaffittati, né affidati a terzi a titolo gratuito. Il cliente deve prendersi cura degli articoli per un utilizzo in modo "diligente" e garantirne la custodia.

La prenotazione di un pacchetto (articolo base con opzione) è nominale e non può essere utilizzata da più persone.

Gli articoli possono essere ritirati e restituiti solo durante l'orario di apertura del negozio.

Gli articoli offerti sono descritti in base a una categoria e non a un modello specifico. Le fotografie presentate sono a titolo indicativo e non contrattuali; tuttavia, il responsabile della società si impegna a fornire attrezzatura di qualità e tecnicamente corrispondente alla categoria prenotata.

Articolo 2: La prenotazione online deve essere effettuata

- La prenotazione online deve essere effettuata almeno 28 ore prima del primo giorno di noleggio.
- Un acconto dovrà essere versato per convalidare la prenotazione e sarà pari al 10% dell'importo totale del servizio. Il saldo sarà pagato al vostro arrivo in negozio.

I prezzi indicati sul sito Internet sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso. Solo il prezzo degli articoli registrati sulla vostra prenotazione convalidata è garantito.

L'offerta non è cumulabile con nessun'altra offerta promozionale (non esposta sul presente sito Internet) di qualsiasi tipo (buoni, coupon di sconto, ecc).
Questo contratto è soggetto alle leggi francesi e le transazioni sono effettuate in Euro.

Articolo 3: Modalità di pagamento

L’ordine convalidato dal cliente sul sito web sarà effettivo solo quando la rete centrale delle carte bancarie avrà dato il suo consenso.

Saranno accettate solo le carte bancarie recanti il logo CB, VISA o MASTERCARD emesse in FRANCIA o nell’ambito di reti internazionali approvate dal GIE Cartes Bancaires. L’inserimento dei tuoi dati bancari è sicuro e viene effettuato sul nostro modulo di pagamento. Questi dati non vengono né memorizzati né conservati sul nostro sito. Il numero della tua carta, la data di scadenza e il codice di sicurezza saranno crittografati e non circoleranno "in chiaro" su Internet.

Articolo 4: Il cliente è l'unico responsabile nella scelta degli articoli adatti

Siete liberi di scegliere gli articoli che desiderate noleggiare. Tuttavia, se non avete le competenze per valutare gli articoli adatti al vostro livello, vi raccomandiamo vivamente di contattarci per ricevere consigli nella scelta.

Articolo 5: Perdita / Furto / Danno

Gli articoli noleggiati devono essere restituiti in buono stato.
Qualsiasi danno all'articolo noleggiato comporterà il pagamento dei costi di riparazione o del prezzo dell'articolo se non riparabile.

Il cliente è responsabile dei mezzi messi in atto per garantire la custodia degli articoli. Deve assicurarsi che le garanzie eventualmente scelte coprano i rischi di danneggiamento, perdita o furto dell'articolo noleggiato durante il periodo di noleggio.
Se l'articolo non viene restituito, in caso di perdita, furto o per qualsiasi altra ragione, l'articolo sarà fatturato.

Articolo 6: Cancellazione della prenotazione

Puoi annullare la tua prenotazione, a condizione che ciò avvenga entro 24 ore prima della data prevista per il ritiro del materiale. Vai sul nostro sito web nella sezione "Assistenza" del piè di pagina munito della tua email e del numero di prenotazione, quindi clicca sul link "Annulla una prenotazione".
Per effettuare una cancellazione parziale, invia la tua richiesta dalla nostra pagina dei contatti. Le modifiche non sono previste. Ti proponiamo di annullare parzialmente o totalmente la tua prenotazione iniziale e poi di effettuare una nuova prenotazione alla tariffa in vigore. Il rimborso dell’acconto versato sarà effettuato sul conto del metodo di pagamento utilizzato entro 7 giorni lavorativi. Se prenoti meno di 24 ore prima della data di inizio del servizio, l’importo versato sul sito non potrà essere rimborsato. In assenza di comunicazione dell’intenzione di rinunciare al servizio entro il termine sopra indicato, la somma versata non sarà restituita.

Se la percentuale di apertura del comprensorio sciistico è inferiore o uguale al 30% durante il periodo di noleggio, la somma versata sul sito sarà convertita in un buono per un futuro noleggio.

Se il fornitore ritiene che le condizioni in loco non consentano la realizzazione del servizio durante il periodo di noleggio, la somma versata sul sito sarà convertita in un buono per un futuro noleggio.

Nessun rimborso potrà essere effettuato dopo il ritiro degli articoli.

Articolo 7: Accettazione delle condizioni generali

Durante la prenotazione, il cliente accettando le condizioni generali attraverso la spunta della casella "accetto le condizioni", accetta le presenti condizioni generali, il che costituisce una firma elettronica tra le parti, al pari di una firma autografa.

Articolo 8: Protezione dei dati personali

Le informazioni richieste durante la prenotazione sono necessarie per il trattamento dell'ordine. Conformemente all'articolo 34 della legge 78.17 del 6 gennaio 1978, detta Legge Informatica e Libertà, il cliente dispone del diritto di accesso, modifica, rettifica e cancellazione delle informazioni che lo riguardano.

Grazie di contattare direttamente il webmaster:

- Via email : info@vimloc.fr
- Via posta : TRIBOULAT Yann 11 RUE MARIUS LIEUTAUD 13600 LA CIOTAT

Articolo 9: Reclami

I reclami che sorgono durante l'esecuzione del contratto devono essere segnalati il prima possibile al responsabile del negozio affinché si possa cercare una soluzione.

I reclami non risolvibili sul posto o che non saranno stati risolti in modo soddisfacente devono essere inviati tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro tre giorni lavorativi dopo la fine del soggiorno.

1. Il nostro impegno: la tua privacy

Attribuiamo la massima importanza alla protezione della tua privacy. Sul nostro sito, nessun dato personale viene raccolto a tua insaputa. Applichiamo una politica sulla privacy rigorosa e trasparente, conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

2. Perché non vedi il banner dei cookie?

Secondo le direttive della CNIL, non è necessario un banner di consenso quando:

• - I cookie utilizzati sono strettamente necessari al funzionamento del sito.
• - Non viene utilizzato alcun cookie soggetto a consenso (pubblicità, analisi del traffico, social media, ecc.).

Questo è esattamente il nostro caso. Utilizziamo solo cookie essenziali per il corretto funzionamento del sito, senza ricorrere a cookie di terze parti o di tracciamento.

3. Quali cookie vengono utilizzati?

Utilizziamo cookie tecnici (inclusi i cookie di sessione), che garantiscono il corretto funzionamento del carrello, della prenotazione, della sicurezza, delle preferenze di visualizzazione e della sessione utente.

4. Misurazione del traffico senza cookie

Non utilizziamo alcun cookie per la misurazione del traffico. La valutazione delle visite al nostro sito è effettuata unicamente tramite il numero di sessioni, senza ricorrere a identificatori individuali né a tracciamento personalizzato.

5. Dati raccolti

Durante la navigazione sul sito, potremmo raccogliere diversi tipi di informazioni. Il loro trattamento si basa sul tuo consenso esplicito tramite la compilazione volontaria dei moduli.

Prenotazione online:

• - Date del soggiorno necessarie per la gestione dello stock in negozio e per il calcolo dei prezzi.
• - Campi di personalizzazione degli articoli (taglia, peso, numero di scarpe, età, circonferenza testa, ecc.) a volte obbligatori, richiesti durante la selezione di un articolo o direttamente nel carrello.
• - Dati di fatturazione necessari per l’emissione del documento di conferma della prenotazione: nome, cognome, telefono, e-mail, indirizzo postale, luogo di soggiorno in stazione (facoltativo), ecc.

Modulo di contatto:

Nome, cognome, e-mail, numero di prenotazione (facoltativo), contenuto della richiesta, scelta del servizio. Questi dati sono raccolti esplicitamente per gestire la tua richiesta, risponderti efficacemente e assicurare il follow-up della relazione con il cliente.

Commenti:

Dati raccolti per valutare e migliorare la qualità dei nostri servizi e condividere esperienze. Nessuna informazione personale dovrebbe essere inclusa nei commenti.

6. Archiviazione dei dati

• - Database memorizzato sul nostro server di hosting (vedi note legali): riguarda i dati delle prenotazioni online e dei commenti.
• - Backup: Google Drive e archiviazione locale sicura presso il fornitore tecnico, riguarda i dati delle prenotazioni online e dei commenti.
• - Email: server di posta degli indirizzi interessati, riguarda i dati delle prenotazioni online, modulo di contatto e commenti.

Alcune informazioni possono essere trasmesse via e-mail ai soggetti interessati (fornitore tecnico, negozio o te stesso). Questi dati sono strettamente privati. Tuttavia, sono memorizzati su server di posta esterni:

• - Fornitore tecnico TRIBOULAT Yann: info@vimloc.fr
• - Negozio ABBA SPORTS: carloabba82@gmail.com
• - Cliente: (indirizzo fornito direttamente dal cliente tramite il modulo)

7. Trasmissione dei dati

I dati di fatturazione sono trasmessi al modulo di pagamento (vedi 9 - Pagamento online sicuro).

Tipi di dati inviati via e-mail (cliente, negozio, webmaster):

• - Prenotazione online
• - Modulo di contatto
• - Commenti

Tipi di dati inviati all’assistenza AI (vedi 8 - Assistenza AI):

• - Modulo di contatto
• - Commenti

8. Assistenza AI

Per accelerare l'elaborazione dei contenuti, utilizziamo l'assistenza AI. Tutti i dati trasmessi sono precedentemente anonimizzati. Il servizio utilizzato è OpenAI. I dati sono trasferiti tramite API sicura.

9. Pagamento online sicuro

Per garantire la sicurezza dei tuoi pagamenti online, utilizziamo il modulo di pagamento Payline:

• - I tuoi dati bancari non sono mai registrati né memorizzati sul nostro sito.
• - La raccolta dei dati bancari e la transazione tra le banche sono garantite dal nostro fornitore Payline (Monext).
• - Conserviamo solo i dati necessari al follow-up (importo, data, numero di transazione).

10. Durata di conservazione dei dati

• - Dati di fatturazione: 10 anni
• - Dati di personalizzazione, date del soggiorno: 3 anni
• - Commenti: conservati indefinitamente, ma anonimizzazione dei dati personali (nome, date del soggiorno) dopo 3 anni

11. Aggiornamento della nostra politica sulla privacy

Rivediamo regolarmente la nostra politica sulla privacy per seguire le evoluzioni legali, tecnologiche o organizzative. Qualsiasi aggiornamento importante sarà comunicato tramite questa pagina o via e-mail.

12. I tuoi diritti

In conformità alla normativa, hai i seguenti diritti:

• - Accesso ai tuoi dati
• - Rettifica o cancellazione
• - Limitazione o opposizione al trattamento

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci tramite il modulo del sito o via e-mail a info@vimloc.fr.

13. Contatto

• - Responsabile del trattamento: TRIBOULAT Yann
• - Email: info@vimloc.fr
• - Indirizzo postale: 11 RUE MARIUS LIEUTAUD 13600 LA CIOTAT

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Iscritto al Registro delle Imprese con il numero : 94975842900011
N° IVA : FR15949758429
Telefono : +33(0)492219266
E-mail : carloabba82@gmail.com

Articolo 1: Editore del sito

Questo sito è pubblicato da Yann TRIBOULAT Entreprise individuelle, SIRET: 50234362700076, numero di registrazione 2019A03433 nel RCS di Marseille
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Articolo 2: Diritti di Proprietà Intellettuale

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Articolo 3: Responsabilità

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