Domande frequenti

ABBA SPORTS si trova in 291 Route d'Italie, Bâtiment le Soen 05100 MONTGENEVRE, a 10 m des commerces, a 15 m du Arret de bus, a 30 m de la remontée mécanique.
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ABBA SPORTS è aperto dal 29/11/2026 al 18/04/2027. Gli orari dettagliati sono indicati nella scheda del negozio.
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Il team di ABBA SPORTS vi accoglie in Français, Anglais, Italien.

ABBA SPORTS accetta: Cb, Mastercard, Maestro, E Carte Bleue, Visa, Visa électron, Chèque vacances, Chèque, Espèce.

La griglia dei prezzi per durata è consultabile su la pagina dei prezzi. Il prezzo esatto dipende dalle date del soggiorno e dal materiale scelto: effettua una simulazione con il nostro strumento di prenotazione online.

• Consulta la scheda del negozio per posizione, orari, metodi di pagamento, lingue parlate e marchi offerti: Vedi la scheda del negozio.
• Consulta le nostre note legali (disponibili in fondo a ogni pagina) per maggiori dettagli sull'editore del sito.
• Leggi le nostre condizioni generali per saperne di più sulla nostra azienda e i termini di prenotazione.

Non esitare a contattarci per ulteriori informazioni.

Per goderti al massimo il soggiorno, puoi ritirare l'attrezzatura già dalla sera prima del tuo primo giorno di sci a partire da 17:00, oppure il giorno stesso del tuo arrivo. Per evitare attese al mattino, soprattutto a causa del breve intervallo tra l'apertura del negozio e l'inizio delle lezioni di sci o l'apertura delle piste, ti consigliamo vivamente di ritirare l'attrezzatura la sera prima.
Cerca di evitare gli orari di punta, in particolare il sabato tra le 16:00 e le 18:30 durante le vacanze scolastiche. Informati presso il negozio in caso di modifiche agli orari in questi periodi.

La restituzione dell'attrezzatura può avvenire fino all'orario di chiusura dell'ultimo giorno di noleggio, per permetterti di goderti al massimo la giornata. Per conoscere gli orari del/dei negozio/i, consulta direttamente la pagina del Negozio.

Il negozio non effettua preventivi via e-mail. La griglia dei prezzi per durata è consultabile su la pagina dei prezzi. Per un prezzo esatto in base alle date del soggiorno e al materiale, effettua una simulazione con il nostro strumento di prenotazione online.

Se la prenotazione è disponibile sul sito web, la nostra azienda farà il possibile per soddisfarla.
I prezzi di noleggio possono tuttavia cambiare in qualsiasi momento. Solo una prenotazione completata garantisce una tariffa fissa.

No, la tariffa Internet è valida solo per le prenotazioni online.

Se non puoi selezionare date sul calendario, il negozio potrebbe essere chiuso durante quel periodo.
Un'altra possibilità è che il sito non sia ancora configurato. Torna più tardi per completare la tua prenotazione.

Ancora problemi? Contattaci.

Sì, una prenotazione può raggruppare più periodi di noleggio (ad esempio 6 giorni per i genitori e 3 giorni per i bambini).
Inizia con il soggiorno più lungo: effettua una simulazione con il nostro strumento di prenotazione online, poi aggiungi gli articoli interessati al carrello. Torna quindi alla pagina iniziale, inserisci le nuove date di noleggio e aggiungi gli articoli del secondo soggiorno: si uniscono allo stesso carrello.

Un'unica condizione: tutti i periodi di una stessa prenotazione devono avere almeno un giorno in comune.

Una settimana di noleggio va generalmente dalla domenica al venerdì, perché i corsi di sci iniziano la domenica. Verifica i giorni di lezione con la tua scuola di sci prima di inserire le date.

Se noleggi un articolo "sci", le racchette sono incluse di default.

La disponibilità dell'assicurazione dipende dal negozio e dall'attrezzatura selezionata. Questa opzione è visibile al passaggio 3 della prenotazione per ogni articolo idoneo.

Se l'attrezzatura non è adatta alle tue caratteristiche personali (altezza, peso, taglia delle scarpe), può essere cambiata (in base alla disponibilità). Per cambiare attrezzatura in base alle preferenze, condizioni meteorologiche o fisiche, informati sull'opzione "multi-glide" (se disponibile presso il negozio). Questa opzione è visibile al passaggio 3 della prenotazione.

Indossare il casco è fortemente consigliato. Questa opzione è visibile al passaggio 3 della prenotazione per ogni pacchetto aggiungibile al carrello.

Usa un metro da sarta per misurare la parte più larga della testa. Inserisci la misura in CM nel campo. Se non hai queste informazioni, inserisci un valore approssimativo (50 per una testa piccola, 55 per una media, 60 per una grande).

Inserisci il tuo codice promozionale nella pagina del carrello, in basso. Lo sconto aggiuntivo apparirà nei dettagli di fatturazione.

Lo sconto di un codice promozionale si applica al totale del noleggio dopo la deduzione degli sconti base, speciali e per gruppi (se disponibili).

I codici promozionali hanno una data di scadenza.
Esempio: il codice "MAXIPROMO" è valido fino al 15/12/2025.
Se il tuo codice non viene applicato, contatta il negozio per verificarne la correttezza o la scadenza.

Lo sconto gruppo, se disponibile nel negozio selezionato, viene applicato automaticamente al carrello una volta idoneo. Nota che questo sconto potrebbe essere valido solo per determinate categorie di articoli.

I campi di personalizzazione obbligatori sono contrassegnati con un asterisco (*). Questi campi sono essenziali per preparare la tua prenotazione.

Il tuo carrello viene salvato nella memoria del browser. Puoi eliminarlo in qualsiasi momento cancellando la cronologia recente o le tracce nelle impostazioni del browser.

• Assicurati che tutti i campi di personalizzazione obbligatori per gli articoli e le eventuali opzioni siano compilati. Conferma anche la casella di accettazione delle condizioni generali.
• Tutti gli articoli nel carrello devono essere salvati per procedere con la convalida.
• Prova ad aggiornare la pagina con F5.

Se il problema persiste, contattaci.

I pagamenti vengono elaborati tramite il modulo MONEXT Online. Questa procedura è completamente criptata e sicura con HTTPS.
Non abbiamo accesso ai tuoi dati bancari, che vengono inseriti solo sul sito sicuro della banca.

Sì, riceverai un'email di conferma con il riepilogo della tua prenotazione e le condizioni generali applicabili in allegato. Se non l'hai ricevuta, controlla nella cartella spam o posta indesiderata. In alternativa, l'indirizzo email potrebbe essere stato inserito erroneamente; contattaci.

La piattaforma Payline By MONEXT potrebbe essere temporaneamente fuori servizio per manutenzione. Aspetta qualche ora e riprova. Se il problema persiste, prova un'altra carta o contattaci per ulteriore assistenza.

I metodi di pagamento accettati dal negozio sono indicati nella sua scheda: Vedi la scheda del negozio.

Puoi annullare la tua prenotazione fino a 24 ore prima dell'inizio del tuo primo giorno di sci. Puoi effettuare una cancellazione totale o parziale (solo una parte dell’attrezzatura prenotata). Attenzione, perderai eventuali vantaggi ottenuti al momento della prenotazione.

Come fare?

1- Cancellazione totale: Dal piè di pagina del nostro sito, nella sezione "Assistenza", clicca sul link "Annullare una prenotazione". Ti verranno richiesti l'indirizzo e-mail utilizzato al momento della prenotazione e il numero della stessa.
2- Cancellazione parziale: Inviaci la tua richiesta tramite la nostra pagina dei contatti, il nostro team esaminerà la tua domanda e ti ricontatterà il prima possibile.

Le modifiche non sono previste. Ti proponiamo di annullare parzialmente o totalmente la tua prenotazione iniziale e di effettuare una nuova prenotazione alle tariffe in vigore.

Il negozio ammette una certa tolleranza riguardo alle taglie, ai pesi e alle misure dei piedi degli sciatori. Infatti, le misure dei piedi dei bambini piccoli possono essere difficili da prevedere con sei mesi di anticipo. Inoltre, spesso viene effettuata una regolazione in loco (per adattare le scarpe alla tua misura in base alle marche disponibili e alla tua morfologia). Tuttavia, nota che in caso di cambio di categoria, la tariffa potrà essere rivalutata.

Le interruzioni durante il soggiorno devono essere gestite direttamente con il negozio in base alle nostre condizioni generali (disponibili in fondo a ogni pagina del sito e allegate all'email di conferma).

Non disponi di un account personale. Contattaci per qualsiasi modifica alla tua prenotazione.

Alcuni giorni dopo il tuo soggiorno, un'email automatica ti invita a lasciare un feedback sul nostro servizio.
Se non sei soddisfatto del noleggio, il tuo commento viene inoltrato alla nostra azienda.

I commenti vengono revisionati dal nostro team editoriale prima della pubblicazione, che può richiedere fino a 10 giorni. Inoltre, evita linguaggio inappropriato o informazioni personali quando compili il commento.

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